Voxera · Panneau Administrateur

📞 Numéro de téléphone → Client (routage des appels entrants)

Associez chaque numéro reçu au client qui doit répondre. Saisissez-le exactement comme l'opérateur le transmet : chiffres seuls, sans « + » ni espaces (ex. 3228861463). Sans mapping, l'appel est refusé.

🔑 Clés API par client

Chaque client peut utiliser sa PROPRE clé Gemini/OpenAI (facturation isolée), chiffrée au repos. Vide = clé partagée du serveur. Nécessite SECRETS_MASTER_KEY.

👥 Accès multi-client (memberships)

Donne à un utilisateur l'accès à d'AUTRES clients que le sien (quand TENANT_MEMBERSHIP_ENFORCED=true). Choisissez le client, l'utilisateur, puis le client à autoriser.

👤 Comptes Super-Admin

Ces comptes accèdent à ce panneau. Chacun a son propre email et mot de passe.

➕ Nouveau super-admin

+ Ajouter un webhook

Événements disponibles: call_finalized, alert_created, transfer_completed, outbound_initiated, tenant_signup, order_created, order_confirmed, order_cancelled, reservation_created, reservation_confirmed, reservation_declined, sms_sent

🔌 Webhooks actifs

⚙️ Valeurs par défaut de la plateforme

Ces valeurs s'appliquent à tout client qui n'a pas sa propre valeur. Ce n'est pas une limite : un client peut définir son seuil d'alerte, et la dernière valeur enregistrée — par vous ou par lui — est celle qui s'applique.

🏢 Par client

Vous et le client modifiez la même valeur pour le seuil d'alerte. Le dernier qui enregistre gagne. Le quota, lui, n'est modifiable qu'ici.

🧩 Non attribué / disque

Un fichier non attribué n'appartient à aucun client connu : il n'est jamais décompté et jamais supprimé automatiquement, parce que c'est exactement le cas où l'on ignore de qui sont les données.

📊 Vue d'ensemble du système

✉️ SMTP global (rapports clients)

Compte e-mail du développeur. Tous les tenants envoient leurs rapports via ce SMTP, sauf s'ils configurent le leur. Le client n'a qu'à saisir son adresse dans ses paramètres.

📖 Documentation

• 🇫🇷 Manuel utilisateur (FR)
• 🇺🇸 User manual (EN)
• 🇳🇱 Gebruikershandleiding (NL)
• 🇸🇦 دليل المستخدم (AR)
• 🔀 Documentation transferts
• 📘 توثيق التحويل (AR)